Critical Capabilities est la recherche compagnon d'un Magic Quadrant : elle note les produits des fournisseurs par cas d'usage, au lieu de les positionner sur un graphique.
Elle évalue des capacités produit définies et applique des pondérations propres à chaque cas d'usage, produisant une note par cas d'usage plutôt qu'une position unique.
Critical Capabilities ou Magic Quadrant ?
Le Magic Quadrant répond à « où se situe ce fournisseur sur le marché ». Critical Capabilities répond à « le meilleur pour quoi ».
Les deux sont publiés ensemble et lus comme un seul document, ce qui explique que le second passe si souvent à la trappe.
Pourquoi ça compte
Un fournisseur hors du quadrant Leaders peut obtenir la meilleure note sur le cas d'usage que l'acheteur a réellement.
C'est le fait le plus utile commercialement de tout le catalogue Gartner, et le moins diffusé : le graphique voyage, les notes par cas d'usage non. C'est aussi un désavantage structurel pour les spécialistes, dont la meilleure preuve dort dans le document que personne ne capture en copie d'écran.
À lire aussi : Gartner Magic Quadrant · Grille de notation · Gartner Market Guide
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