Le Magic Quadrant de Gartner est une évaluation comparative qui place les fournisseurs technologiques dans l'un de quatre quadrants — Leaders, Challengers, Visionaries et Niche Players — selon deux axes : Ability to Execute et Completeness of Vision.
Ability to Execute couvre le produit, la viabilité, le support et l'exécution. Completeness of Vision couvre la compréhension du marché, la stratégie, le modèle économique, l'innovation et la couverture géographique. Gartner retient des marchés établis, distincts et viables, et n'y inclut que les fournisseurs que l'équipe rédactrice juge pertinents pour ses clients. Ceux jugés non pertinents peuvent figurer en Notable Vendors sans apparaître sur le graphique.
Le Magic Quadrant est-il un classement ?
Non. Il positionne les fournisseurs les uns par rapport aux autres à l'intérieur de quatre catégories ; il ne les ordonne pas du premier au dernier.
Deux fournisseurs du quadrant Leaders ne sont pas départagés par le graphique, et un Niche Player peut être le meilleur choix pour un acheteur donné. Gartner rappelle d'ailleurs que se concentrer sur le seul quadrant Leaders n'est pas toujours la bonne approche.
Magic Quadrant ou Forrester Wave ?
Les deux évaluent comparativement un ensemble de fournisseurs sur un marché défini, et servent largement à construire des shortlists.
Leur structure diffère. Le Magic Quadrant utilise quatre quadrants sur les axes Ability to Execute et Completeness of Vision. La Forrester Wave utilise trois bandes — Leader, Strong Performer, Contender — sur l'offre actuelle et la stratégie, et fait figurer le retour client, et non la présence marché, dans le traitement des marqueurs.
Des pondérations différentes tirent des conclusions différentes des mêmes faits. Un fournisseur placé différemment dans les deux a en général rencontré un écart de méthodologie, pas une contradiction.
Pourquoi ça compte
L'absence d'un Magic Quadrant n'est pas un verdict. Elle peut signifier que l'équipe rédactrice n'a pas jugé le fournisseur pertinent pour ses clients, ou que les critères d'inclusion n'étaient pas remplis.
Mais cette nuance ne survit pas en aval. Pour un acheteur qui parcourt le graphique — comme pour un système qui résume le marché — un fournisseur écarté avant évaluation et un fournisseur évalué puis mal noté se ressemblent trait pour trait.
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