Le share of voice analyste (part de voix) est la proportion de mentions d'un fournisseur dans l'ensemble des mentions analystes d'un marché défini sur une période définie, mesurée face à des concurrents nommés.
La mesure suppose un corpus défini, une période définie et un panel concurrentiel défini ; changer l'un des trois change le chiffre.
Share of voice analyste ou médiatique ?
Le corpus, ce sont les recherches d'analystes, pas la presse. L'accès, les conventions de citation et les volumes de publication diffèrent tous — les deux chiffres ne sont pas comparables.
Pourquoi ça compte
C'est l'une des rares métriques AR comparative par construction, et c'est pour ça qu'elle survit à un comité de direction là où les mesures de sentiment n'y survivent pas.
C'est aussi la métrique la plus sensible à la façon dont le panel concurrentiel est tracé. Un chiffre de share of voice sans liste de comparateurs explicite n'est pas une mesure.
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