Un briefing est une session à l'initiative du fournisseur, au cours de laquelle une entreprise présente des informations à un analyste, sans que celui-ci soit tenu de donner un avis ou un retour.
Les briefings se demandent en général via le portail dédié du cabinet, durent un temps fixe, et servent à communiquer une sortie produit, un virage stratégique, une levée, une acquisition ou un positionnement. La plupart des grands cabinets acceptent les demandes de briefing, que le fournisseur soit abonné ou non.
Briefing ou inquiry ?
C'est la confusion la plus répandue du vocabulaire, et tout tient au sens de circulation de l'information.
Dans un briefing, l'information va du fournisseur vers l'analyste. C'est le fournisseur qui demande, le fournisseur qui présente ; l'analyste écoute et pose des questions. Dans une inquiry, l'information va de l'analyste vers le client : le client demande, l'analyste conseille, et la session est décomptée d'un forfait payant.
Un analyste qui refuse de vous livrer son avis en fin de briefing n'esquive pas. Il tient la frontière entre les deux formats.
Pourquoi ça compte
Le briefing est la porte d'entrée des fournisseurs non abonnés : l'instrument le plus accessible de la discipline, et le plus régulièrement gâché.
Ce gâchis est structurel. Comme le format demande au fournisseur de parler, il récompense les entreprises qui ont quelque chose de cohérent à dire et pénalise en creux celles qui n'en ont pas. La sanction est invisible : personne ne vous dira que le briefing s'est mal passé. Il ne produira simplement rien.
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