Cas client

Contexte

Le marché du search connaissait une transformation profonde. Le SEO traditionnel s'étend à la recherche assistée par IA, aux expériences génératives et à ce que l'on appelle désormais l'AI Visibility. Botify disposait d'une plateforme enterprise mature, d'une base clients solide et d'une véritable innovation technique mais l'entreprise avait besoin que les principaux analystes du secteur (Forrester notamment) comprennent pleinement à la fois ce qu'elle délivrait aujourd'hui et la direction qu'elle projetait sur le marché. Après des résultats en deçà des attentes dans le raport Forrester SEO Wave, où elle était entrée pour la première fois en 2020 en tant que Contender, reconnue principalement pour ses capacités de SEO technique, Botify souhaitait mettre en place un programme d'Analyst Relations structuré : un programme capable de reconstruire les relations avec les analystes, d'affiner l'engagement des dirigeants et de positionner l'entreprise pour être évaluée sur toute l'étendue de sa plateforme et de sa vision.
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Objectif

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• Nouer des relations de confiance avec les principaux analystes Forrester couvrant l'enterprise search, les experience digitales et l'IA.
• Développer un narratif stratégique reflétant l'évolution du search vers l'IA.
• Améliorer la préparation des dirigeants aux briefings et aux inquiries analystes.
• Accroître la connaissance, par les analystes, de la technologie différenciante et de la stratégie produit de Botify.
• Mettre en place un programme d'Analyst Relations reproductible pour soutenir la visibilité de marché sur le long terme, et non des briefings ponctuels.
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Solution

En tant que responsable des Analyst Relations de Botify, repackaged (par Mathieu Hannouz) a collaboré étroitement avec la direction pour concevoir et piloter de bout en bout la stratégie d'engagement de l'entreprise auprès de Forrester :
• Un programme d'Analyst Relations sur le long terme, et non des briefings isolés : nous avons bâti un programme fondé sur un engagement régulier et un narratif stratégique, afin que les analystes comprennent non seulement ce que la plateforme délivrait alors, mais aussi les domaines où Botify menait le marché, de l'intelligence enterprise et de l'analyse des fichiers de logs à l'automatisation du SEO technique, l'optimisation pour la recherche assistée par IA et l'AI visibility.
• Un narratif de marché plus solide : en travaillant étroitement avec les équipes produit, nous avons affiné le positionnement de Botify pour communiquer sa valeur au-delà des outils de SEO traditionnels, sa capacité à aider les entreprises à optimiser à la fois pour les moteurs de recherche et pour les nouvelles plateformes de découverte pilotées par l'IA.
• Préparation et coaching des dirigeants aux briefings : nous avons élaboré des trames de briefing alignées sur les priorités de recherche des analystes, structuré les présentations autour des tendances de marché plutôt que des fonctionnalités, anticipé les questions des analystes et coaché les dirigeants sur le message, le positionnement et la prise de parole, en veillant à ce que chaque interaction reste authentique et étayée par des preuves.
• Un engagement analyste continu : nous avons étendu le programme bien au-delà des briefings programmés avec des strategic inquiries, échanges sur la roadmap produit, relances et gestion de la relation avec les dirigeants, afin de construire familiarité et confiance entre les cycles de recherche.
• Accompagnement sur la Forrester Wave : nous avons coordonné la participation de Botify au processus d'évaluation de la Wave, en veillant à ce que Forrester dispose d'une compréhension claire et exacte de l'innovation, de la différenciation et de la direction stratégique de Botify tout au long du processus.
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Bénéfices

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• Retour gagnant dans la Forrester Wave : après plusieurs années en retrait dans l'évaluation, Botify a été reconnu comme Strong Performer dans la dernière Forrester Wave™ consacrée aux solutions de type Enterprise SEO Platforms.
• Une progression mesurable de la reconnaissance : Botify a obtenu la note maximale (5) sur 11 des 23 critères d'évaluation, contre seulement 3 notes de 5 en 2020, avec 9 scores de critères en progression sur la période. L'« Automation », qui ne constituait pas un critère de notation en 2020, était devenue en 2025 le tout premier critère de l'évaluation, et Botify y a obtenu un 5, une reconnaissance de son leadership de longue date dans l'industrialisation des workflows SEO.
• Un narratif en phase avec le marché : un positionnement qui a évolué au-delà de l'enterprise SEO vers l'AI visibility et le commerce agentique
• Accélération des cycles de vente : la validation par un analyste tiers offre aux équipes commerciales un point d'ancrage de crédibilité au sein du comité d'achat enterprise, où les acheteurs utilisent la Wave comme filtre de shortlist.
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Impact business

Un programme de Relations Analystes efficace ne consiste pas à influencer l'opinion des analystes. Il consiste à s'assurer qu'ils disposent d'une compréhension exacte et complète des produits, de la stratégie et de la vision d'une entreprise. En bâtissant un programme rigoureux, en alignant le message des dirigeants sur les priorités de recherche de Forrester et en entretenant l'engagement entre les cycles, Botify a renforcé sa crédibilité sur le marché et rétabli sa présence dans l'une des évaluations les plus influentes du secteur.